chantal.briffaut.dlam@gmail.com 06 81 36 84 99
Qui suis-je ?
J'ai 53 ans, un mari et deux grands enfants fabuleux. J'aime la musique, l'écriture, le yoga, la marche, la vie à la campagne, les tablées de copains et de cousins, la tarte aux pommes et le couscous ...
Mon parcours professionnel s’est articulé autour de deux axes, qui sont comme deux couleurs complémentaires sans cesse entremêlées :
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Un axe marketing/commercial : diplômée de l’EM Lyon business School en 1991, j’ai démarré ma vie professionnelle dans le marketing grande consommation pour les marques Knorr et Banania. J’ai rapidement quitté cet univers et ce secteur mais je dois reconnaitre qu’il a façonné ma culture marketing et mon sens du client, tels que j’ai pu les déployer par la suite dans les missions commerciales et marketing qui m'ont été confiées. Bien plus tard, en 2015, il m’a été proposé de créer et diriger un service marketing au sein de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Mans et de la Sarthe ; une expérience importante dans le choix ultérieur de mes cibles et de mon positionnement de consultante coach …
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Un axe formation /développement des personnes et des compétences : dès 1994 je me suis détournée du marketing produit parce que le développement des personnes m’intéressaient bien plus que celui des produits -c’était mon mantra de l’époque- et j’ai voulu compléter mes compétences en suivant une formation de formateur. Ensuite j’ai passé plus de 10 ans à former des publics étudiants, alternants mais également des salariés en formation continue. J'ai également eu des missions d’ingénierie et de coordination de programmes de formation, notamment 8 ans comme responsable pédagogique de l’EGC du Maine, Ecole de Gestion et de Commerce de la CCI72. Et enfin, j’ai eu la responsabilité de trois structures de formation : un service de formation continue spécialisé en langues étrangères, une école de commerce, un organisme de formation spécialisé dans les soft skills.
Voilà qui explique la double préoccupation qui m’anime en permanence et oriente aujourd’hui ma proposition de valeur :
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à la fois bien servir le client = établir avec lui une relation d’excellence et lui proposer une offre singulière,
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et permettre aux acteurs de l’entreprise d’y déployer leur plein potentiel de compétences, de créativité et d’engagement.
A l’automne 2020, j’ai fait le choix de m’installer comme coach-consultante-formatrice indépendante, pour plutôt me positionner aux côtés des autres dirigeants et managers d’organisations, afin de les accompagner vers un management plus fluide et porteur de sens, vers une relation client plus ajustée. Faire ce choix signifie reconnaitre et assumer ce pourquoi je suis la plus utile parce que la meilleure : mettre ma complexité, mon intelligence émotionnelle et ma clairvoyance au service de celles des autres, en vue de (ré)concilier la performance externe des organisations avec le développement des personnes qui composent leurs « ressources humaines ».
Pour acquérir la culture et les compétences nécessaires à mon nouveau métier, j’ai souhaité me former à l’école de Vincent Lenhardt , parce qu’elle est en totale adéquation avec ma vision de l’accompagnement des personnes et des organisations. Avant cette formation d’exception, j’avais notamment déjà fait miens deux principes très « Lenhardtiens » :
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L’homme et la femme au travail sont des sujets en croissance autant que des objets de production ;
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Le potentiel et les limites du dirigeant déterminent le potentiel et les limites de l’entreprise.
Me voici donc coach CT61 (certification Transformance Pro/Vincent Lenhardt).
Mon savoir-faire consiste à articuler sur-mesure, en fonction de la problématique de mes clients: du coaching individuel (dirigeant(s), managers), du coaching d’équipe (associés, équipe de direction, équipe de managers, etc), du team building, des interventions de type formation, une approche conseil (marketing stratégique, management).
Mon rayon d'action est large : bien sûr Le Mans et la Sarthe, également les Pays de la Loire ainsi que la Région Parisienne dont je suis originaire
- liste non limitative !